Новости Компании

БРСМ-Нафта переформатируется навстречу клиентам — 10.08.2018

Ритм жизни ежедневно ускоряется, подсказывая нам направления самосовершенствования. Ведь, не изменяясь, мы рискуем остаться на обочине прогресса. Это правило касается не только людей, но и бизнеса, который стремится к лидерству на рынке и массовому признанию. Команда Национальной сети АЗК БРСМ-Нафта является сторонником безупречного качества как топлива, которое реализует, так и обслуживания клиентов. Поэтому, совершенствование в сторону инновационности является краеугольным камнем ее стратегии развития. А источником идей инновационного движения вперед для БРСМ-Нафта являются именно клиенты, которые заинтересованы в усилении своего любимого бренда на рынке топливной розницы.

Одним из результатов общего с клиентами поиска идеала автозаправки стал новый формат комплексов, который начал внедряться по всей сети БРСМ-Нафта с Одессы. На фотографиях вы можете увидеть насколько привлекателен АЗК нового формата благодаря оригинальным конструкторским и дизайнерским решением. Однако глаз радуют не только формы, но и способ подачи важной для клиента информации: виды топлива и его цены. Это LED-панели, которые обеспечивают высокое качество изображения данных в любое время суток и при любых погодных условиях. Именно такая технология применена и на стеле, которая издалека сообщает водителем о наличии и ценах популярных на рынке газа PLUS, бензинов A-92, A-95, A-95 EURO PLUS, A-95 PREMIUM, ГП, ГП EURO PLUS. Удобство отпуска топлива гарантируется мульти-топливными колонками, из которых можно быстро и безопасно заправиться автомобильным газом.

Обновился и формат пристанционного маркета - от расчетно-кассового узла до зоны отдыха клиентов. Отныне, свободное пространство для клиента и «комфорт как дома» это альфа и омега торгового зала маркета нового формата. Посещая такой маркет, гости могут отдохнуть, насладиться простыми, но оригинальными и свежо приготовленными блюдами, выпить бодрящий ароматный кофе со свежими сладостями. На витринах маркета есть все, что может понадобиться и в дороге, и дома после поездки. Согласитесь, как прекрасно после напряженного дня отдохнуть за ужином из итальянских спагетти, Пармской ветчины и бутылки итальянского вина ТМ Viticcio или ТМ Cavalli Neri, представленных в маркетах при АЗК БРСМ-Нафта.

Обновление формата АЗК под ТМ БРСМ-Нафта по результатам внимательного изучения клиентского опыта стартовало и продлится по всей сети вплоть до каждого объекта. Команда сети намерена и дальше собирать пожелания и замечания клиентов, а также анализировать опыт ведущих европейских топливных брендов, чтобы как можно точнее соответствовать ожиданиям автовладельцев.